Privacidade e termos

O trato, sem letra miúda

O Volá é gratuito. Em troca, a gente olha como as pessoas usam o app pra saber o que melhorar. Esta página diz o que isso quer dizer.

Atualizada em 26 de julho de 2026.

O que a gente guarda

Seu email. É como você entra. Não tem senha: a gente manda um código pro seu email e pronto.

O que você escreve no app. O roteiro da sua viagem, o diário, as fotos que você sobe, os gastos que anota, quem você convida. Isso é seu. Fica visível só pra quem você chamou pra viagem.

Como você usa o app. A gente registra os passos, não as pessoas: quantos abriram, quantos pediram o código, quantos montaram uma viagem, quantos voltaram no outro dia, quantos abriram o álbum. Cada aparelho ganha um número aleatório pra que essa conta feche. Esse número não diz quem você é.

Se o email chegou. Quando o app te manda um email, a gente anota que ele saiu. Quem entrega avisa de volta se chegou, se você abriu e se clicou. É assim que a gente sabe se o aviso da viagem está chegando em quem devia. O que estava escrito não fica guardado, nem em que link você clicou.

Quando alguma coisa quebra. O app avisa sozinho, com o suficiente pra achar o defeito: em que tela estava, tamanho da tela, qual navegador, que versão do app. É isso que faz um problema ser consertado antes de você reclamar.

O que a gente faz com isso

Uma coisa só: entender onde o app funciona e onde trava, pra arrumar. Sua viagem também ensina o Volá, mas em forma de padrão (quantos dias, que tipo de passeio funcionou), nunca em forma de história com nome.

O que a gente não faz

Não vendemos nada seu pra ninguém. Não tem anúncio. Não gravamos sua tela, não fazemos mapa de onde você toca e não seguimos você pra fora do Volá. A gente também não lê sua viagem por curiosidade.

Quem mais encosta nos seus dados

O Volá roda em cima de serviço dos outros. Estes aqui, e pra quê:

  • Supabase, onde ficam guardados o banco de dados, as fotos e o login.
  • Vercel, que serve o app e mede a velocidade das telas.
  • Resend, que entrega os emails (o código de entrada, os convites, os avisos).
  • Sentry, que recebe o relatório quando o app dá erro.
  • Anthropic (Claude), que monta o roteiro. Ele recebe o resumo da viagem que você respondeu no app, tipo destino, datas, quantas pessoas e o que vocês gostam. Não recebe seu nome nem seu email.

Como apagar tudo

É seu, você manda. Peça pra gente e apagamos sua conta e o que estiver junto dela. Sem formulário, sem etapa pra desanimar você no meio.

Você também pode pedir uma cópia do que temos, ou corrigir o que estiver errado. É só escrever.

Os termos

O Volá é gratuito e está em construção. Coisa nova aparece toda semana, e às vezes alguma some porque não funcionou.

O roteiro que o app monta é uma sugestão, não uma promessa. Horário de museu muda, restaurante fecha. Confira antes o que não pode dar errado, reserva e ingresso principalmente.

O que você escreve continua seu. A gente só precisa da permissão de guardar e mostrar esse conteúdo pra você e pra quem você convidou, que é o app funcionando.

A gente pode fechar a porta pra novas contas, ou encerrar uma conta que esteja usando o Volá pra fazer estrago. Se o Volá acabar, você é avisado com tempo de levar suas coisas.

Falar com a gente

Qualquer coisa desta página, escreva pra ola@appvola.com.br. Se já estiver dentro do app, o botão de reportar chega na mesma mesa.